Yapay zekâ projeleri teknik olarak mümkün ama ekonomik olarak mantıklı mı?
Posts are published in Turkish.
Bankacılıkta yeni ürün geliştirirken öğrendiğim konulardan biri şuydu: Bir müşterinin problemini çözmekle, iyi bir yatırım yapmak her zaman aynı şey değil.
Müşteri ziyaretlerinden yeni ürün fikirleri çıkarır, BT ekipleriyle birlikte çözümü geliştirirdik. Bazen ürün başarılı olur ve başka müşterilere de yayılırdı. Bazen ise müşteriye özel butik bir çözüm olarak kalırdı.
Ürün çalışır, müşteri memnun. Ama ürün verimliliği sorguladığında ne kadar gelir elde ettik sorusuna yanıtımız bir müşteri özelinde kaldığı için sınırlı olurdu. BT kaynağı sınırlıydı. Bir projeye ayrılan kaynak, başka bir projeye ayrılamıyordu. Bu nedenle projeleri değerlendirirken beklenen gelir tahminini de dikkate alırdık.
Bugün yapay zekâ yatırımlarında da benzer bir durum olduğunu düşünüyorum.
Artık birçok şeyi AI ile yapmak teknik olarak mümkün.
Yapmaya değer mi?
Yapay zekâ yatırımlarında yalnızca:
"Kaç saat insan emeğinden tasarruf ettik?"
diye bakmanın yeterli olmadığını düşünüyorum.
💰 Gelir yarattı mı? 📉 Maliyeti düşürdü mü? 😊 Daha iyi bir müşteri deneyimi sağladı mı? ⚖️ Ve en önemlisi, yarattığı değer toplam yatırımın karşılığını verdi mi?
Çünkü teknik olarak başarılı bir AI projesi, ekonomik olarak başarılı bir yatırım olmayabiliyor.
#YapayZeka #YapayZekaEkonomisi #DijitalDönüşüm #ProjeYönetimi #İşStratejisi