Strateji nerede başlıyor?

Strateji Nerede Başlıyor?

Uzun yıllar çalıştığım bankamda, iş kollarından önce Nakit Yönetimi yapılanması kuruldu. Ben de bu ekibin bir parçası olarak birçok projede görev aldım.

O dönemde sektörde Nakit Yönetimi alanında öne çıkan iki banka vardı. Fark yaratan yalnızca ürünler değildi; organizasyon yapısı, müşteri ihtiyacını anlama ve kredi dışında çözüm üretebilme yetkinliğiydi.

Bankam, müşterisi için yalnızca finansman sağlayan değil, danışmanlık yapan bir çözüm ortağı konumundaydı.

Zaman içinde diğer bankalar da Nakit Yönetimi yapılanmaları kurarak rekabete dahil oldu. Bankam ise yurtdışı banka ortaklığının sağladığı iş birlikleri ve ürün farklılıklarıyla avantajını sürdürmeyi başardı.

Bugün Türkiye'de bankaların vizyon ve misyonlarına baktığımda ise dikkatimi çeken bir konu var.

Değer yaratmak. Yenilikçi olmak. Müşteri odaklı olmak. Güvenilir olmak. Sürdürülebilir olmak.

Banka isimlerini kaldırdığınızda, hangi ifadenin hangi bankaya ait olduğunu anlamak oldukça zor.

Bu da bana şu soruyu düşündürüyor: Strateji gerçekten bu cümlelerde mi?

Bence strateji; Nerede oynayacağınızı, nasıl farklılaşacağınızı ve neyi yapmayacağınızı seçebilmekle ilgili.

Üstelik bankacılıkta yalnızca müşteri ve rakipleri değil; ekonomik koşulları, teknolojiyi, mevzuatı ve düzenleyici ortamı da dikkate almak gerekiyor. Çünkü etki alanımız dışındaki gelişmeler, zaman zaman stratejimizi doğrudan değiştirebiliyor.

Bu nedenle benim için stratejik yönetimin temel soruları bugün üç başlıkta:

Nerede oynayacağız? Nasıl farklılaşacağız? Koşullar değiştiğinde neyi değiştireceğiz, neyi değiştirmeyeceğiz?

#Strateji #StratejikYönetim #Bankacılık #Dönüşüm